42Ltr Grand Flexible Jardin Tube Tendances Seau Noir - 10pk

Description

Dapetz Ltd
Une petite introduction
Dapetz est un détaillant en ligne familial indépendant, nous nous spécialisons dans les outils, le matériel et les consommables, etc. Nous nous assurons de maintenir nos prix compétitifs en achetant en vrac et en maintenant les frais généraux bas. Chez Dapetz, nous nous soucions de nos clients et nous sommes fiers de fournir le meilleur service client.
Description de l'objet
Baignoire flexible polyvalente forte 42Ltr pour le jardinage de plâtrage de construction
Baignoire polyvalente solide et flexible
Contient et transporte tout du liquide aux gravats
Idéal pour la construction, le plâtrage, le jardinage, les applications agricoles et équines
Poignées moulées testées pour une charge maximale de 113 kg
Capacité 42Ltr
Paiement
Livraison
Retours
Contact
Une fois votre paiement reçu, nous vous enverrons un e-mail de confirmation et votre commande sera traitée en conséquence.
Nous sommes immatriculés à la TVA et une facture TVA sera fournie sur demande. Cela s'applique au client au Royaume-Uni
Nous savons que la livraison est importante pour nos clients et nous avons rassemblé les informations suivantes pour vous aider à comprendre comment et quand votre commande sera livrée.
Si vous avez besoin d'un article de toute urgence, vous pouvez passer à la livraison express lors de votre commande. Veuillez noter que l'heure limite s'applique à toutes les commandes.
La plupart des articles seront envoyés le même jour (jour ouvrable) s'ils sont commandés avant 12h00 (sous réserve des fonds dégagés). Selon le poids et le mode de livraison sélectionnés lors du paiement, les commandes seront expédiées via Royal Mail, Royal Mail Recorded ou DPD.
Important
Nous ne pouvons expédier votre commande qu'à l'adresse enregistrée sur votre compte PayPal au moment de l'achat. Veuillez vous assurer que tout changement d'adresse est mis à jour avant de commander.
Veuillez noter: DPD livre du lundi au vendredi hors jours fériés. Ils offrent la livraison le samedi et le dimanche moyennant un supplément. S'il n'y a personne pour signer votre colis, ils laisseront une carte avec des détails sur le moment où votre article sera livré à nouveau ou où vous devriez aller le retirer.
Délais de livraison estimés
Royal Mail 24 (1re classe) - Livraison estimée dans un à trois jours ouvrables
Royal Mail 48 (2e classe) - Livraison estimée dans 2-5 jours ouvrables
Royal Mail Tracked - Livraison estimée dans les 2-3 jours ouvrables
DPD Next Day - Jour ouvrable suivant si commandé avant 12h00
DPD Two Day - 2 jours ouvrables si commandé avant 12h00
Délais de livraison estimés
Commande passée: samedi / dimanche - expédié le lundi
Commande passée: du lundi au vendredi avant 12h00 - expédiée le jour même
Commande passée: du lundi au vendredi après 12h00 - expédiée le jour ouvrable suivant
Suivi de votre commande
Si votre commande a été envoyée via un service de suivi, vous pouvez suivre l'avancement de votre livraison en contactant le service de messagerie affecté par téléphone ou site Web, vous aurez besoin du numéro de suivi et vous le trouverez sous votre achat eBay: Détails de la commande.
Où est ma commande?
Si vous avez récemment passé une commande et que vous vous demandez pourquoi vous ne l'avez pas encore reçue, vous êtes au bon endroit, cette page est conçue pour vous aider à recevoir votre commande le plus rapidement possible. Veuillez le lire complètement avant de nous contacter au sujet d'une commande manquante. Les commandes perdues sont très rares et nous restons responsables de votre commande jusqu'à sa réception.
Vous devez d'abord vérifier si nous vous l'avons envoyé
Connectez-vous à votre compte eBay et cliquez sur: Mon eBay: historique des achats
Une icône d'enveloppe à côté de la commande indiquera qu'elle a été expédiée et si vous la survolez avec votre souris, vous verrez la date d'expédition.
Nous envoyons également un e-mail à votre adresse e-mail enregistrée au moment de l'envoi.
Royal Mail (Économique et Standard)
Les paquets Royal Mail sont normalement livrés dans un délai de 1 à 5 jours, ces commandes ne sont pas suivies dans le réseau de livraison.
La non-livraison
Il est très rare que des colis soient réellement perdus par Royal Mail, mais ils peuvent parfois être retardés par:
Miss-routage dans le réseau de livraison
Adresses de livraison incomplètes
La raison la plus courante de la non-livraison des colis envoyés via Royal Mail est qu'ils sont trop grands pour une boîte aux lettres standard et ont été ramenés au bureau de livraison ou au bureau d'enquête de Royal Mail local.
Les facteurs et les femmes peuvent également laisser des colis à leurs voisins.
S'ils ne sont pas en mesure de livrer votre facteur ou votre femme laissera souvent une carte `` Désolé, vous étiez absent '', mais ceux-ci ne sont pas toujours disponibles et peuvent facilement être perdus ou égarés. La carte explique pourquoi Royal Mail n'a pas pu livrer et vous indique comment organiser la nouvelle livraison ou la collecte.
Vous pouvez organiser la nouvelle livraison rapidement et facilement depuis votre ordinateur ou votre téléphone, soit à votre propre adresse, à votre succursale locale ou à une autre adresse dans votre même zone de code postal. La page de redistribution de Royal Mail contient plus d'informations.
Vous pouvez trouver votre bureau de livraison ou bureau d'enquête local ainsi que les heures d'ouverture sur le site officiel de Royal Mail. Vous pouvez également obtenir les détails de votre bureau de livraison ou de demande local en téléphonant à la ligne d'information dédiée au bureau de livraison. Ce service automatisé vous donnera l'adresse et les heures d'ouverture de votre bureau de livraison ou bureau d'enquête le plus proche.
Que faire si votre article n'est pas arrivé comme prévu:
Livraison express: Nous pouvons suivre rapidement et facilement les commandes envoyées par notre service de livraison express. Veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide via le système de messagerie d'eBay ou appelez-nous
Royal Mail: Articles de taille boîte aux lettres
Si vous avez attendu 7 jours ouvrables à compter de la réception de notre e-mail d'expédition, veuillez nous contacter en utilisant le lien «Poser une question» sur la liste d'articles. Nous aurons besoin d'une confirmation de:
Votre adresse de livraison complète, y compris le code postal
Que vous avez vérifié auprès des voisins et autres occupants à l'adresse de livraison
Votre numéro de téléphone de contact
Vous vous engagez à nous retourner tout article de remplacement qui apparaîtra ultérieurement
Vous acceptez que nous puissions transmettre vos coordonnées à Royal Mail et que vous répondrez aux demandes de renseignements de leur part
Nous regrettons de ne pouvoir suivre votre commande sans disposer de ces informations
Articles de taille non-boîte aux lettres:
Si vous avez attendu 10 jours ouvrables à compter de la réception de notre e-mail d'expédition, veuillez nous contacter en utilisant le lien «Poser une question» sur la liste d'articles. Nous aurons besoin d'une confirmation de:
Vous avez visité votre bureau de livraison ou bureau d'enquête Royal Mail local (pas le bureau de poste)
Votre adresse de livraison complète, y compris le code postal
Que vous avez vérifié auprès des voisins et autres occupants à l'adresse de livraison
Votre numéro de téléphone de contact
Vous vous engagez à nous retourner tout article de remplacement qui apparaîtra ultérieurement
Vous acceptez que nous puissions transmettre vos coordonnées à Royal Mail et que vous répondrez aux demandes de renseignements de leur part
Nous regrettons de ne pouvoir suivre votre commande sans disposer de ces informations.
Qu'allons nous faire
Lorsque vous avez confirmé par écrit que votre article n'a pas été reçu et que les informations ci-dessus ont été fournies, nous organiserons un article de remplacement. Royal Mail n'autorisera pas les réclamations avant que 15 jours ouvrables se soient écoulés depuis l'expédition et nous nous réservons le droit d'attendre que ce délai soit écoulé avant de remplacer les articles perdus.
Notez s'il vous plaît:
Malheureusement, les cas de fraude sont en augmentation. Le coût de la fraude doit être répercuté sur tous les acheteurs sous forme de coûts plus élevés. Pour cette raison, tous les rapports d'articles perdus sont signalés à Royal Mail qui peut vous contacter pour confirmer les circonstances de la perte. Pour votre sécurité et pour minimiser le vol, lorsque l'article est précieux ou si vous avez des antécédents de non-réception, nous pouvons également vous demander de signaler la perte via eBay avant de pouvoir procéder à tout remplacement.
Parfois, cependant, nous savons que vous pouvez retourner des articles. Chez Dapetz, nous rendons les retours aussi faciles que possible. Tous nos clients sont toujours les bienvenus pour retourner tout produit (s) pour un échange ou un remboursement. Pour organiser un retour, veuillez nous contacter par email avec les détails de votre commande pour acquérir un formulaire de retour
Veuillez lire la politique suivante avant de retourner un article.
Une fois que vous avez envoyé votre demande de retour par courrier électronique, nous émettrons un numéro d'identification unique qui devra être inclus avec les marchandises retournées. En utilisant votre numéro d'identification, nous sommes en mesure d'assurer un remboursement ou un échange rapide de l'article.
Votre droit d'annuler *
Vous devez nous informer de votre intention d'annuler dans les 30 jours suivant la date de livraison via le lien «Poser une question au vendeur» sur la liste des articles.
Nous vous répondrons via le système de messagerie d'eBay pour informer le processus de retour et l'adresse. Veuillez ne pas retourner l'article avant d'avoir entendu parler de nous.
Les articles retournés doivent être complets dans leur état inutilisé et dans leur emballage d'origine.
Nous accuserons réception de l'article retourné par e-mail à votre adresse e-mail enregistrée.
Un remboursement complet du total de la commande sera effectué par le mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables.
Si vous omettez de prendre raisonnablement soin des marchandises avant qu'elles ne nous soient retournées, ce qui entraîne des dommages ou une détérioration, nous vous facturerons la réduction de valeur.
Article incorrect reçu
Si vous avez reçu un produit incorrect, veuillez accepter nos sincères excuses et nous le faire savoir dès que possible via le lien "Poser une question au vendeur" sur la liste des articles.
Nous vous répondrons via le système de messagerie d'eBay pour informer le processus de retour et l'adresse. Veuillez ne pas retourner l'article avant d'avoir entendu parler de nous.
Nous vous rembourserons les frais de retour dont les détails vous seront envoyés avec votre numéro de retour.
Produits défectueux
Vous devez nous informer que vous retournez votre commande dès qu'elle développe un défaut via le lien 'Poser une question au vendeur' sur la liste des articles ou par email
Si le défaut a été signalé dans les 1 mois suivant la réception, nous rembourserons les frais de retour à l'arrivée; veuillez nous renvoyer vos marchandises en utilisant la méthode d'affranchissement la plus économique. Lorsqu'un article est retourné après 3 mois pour une raison quelconque, nous ne rembourserons pas les frais de retour.
Si un article devenait défectueux après 30 jours d'achat mais pendant la période de garantie, nous proposerons à notre discrétion un remplacement (pièces de rechange), un remboursement ou nous référerons à la fabrication du produit.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert?
Usure normale causée par une utilisation conforme au mode d'emploi, par exemple lames, brosses, courroies, ampoules, piles, etc.
Dommages accidentels, défauts causés par: une mauvaise utilisation, des conditions environnementales anormales, une surcharge, un entretien insuffisant, un fonctionnement ou une manipulation imprudente du produit.
Utilisation du produit à des fins autres que les usages domestiques normaux.
Changement ou modification du produit de quelque manière que ce soit.
Défauts causés par l'utilisation de pièces ou d'accessoires qui ne sont pas des composants d'origine du fabricant.
Installation défectueuse le cas échéant.
Réparations ou modifications effectuées par des parties autres que Dapetz Ltd ou ses réparateurs agréés.
Réclamations, autres que le droit à la correction des défauts du produit couvert par ces conditions.
Légers écarts par rapport aux spécifications qui n'affectent pas la fonctionnalité du produit
* Cette politique n'affecte pas vos droits statutaires relatifs aux marchandises défectueuses ou décrites, ni votre droit d'annuler des commandes en vertu du Règlement sur la vente à distance.
Fixe:
Faites défiler jusqu'à Informations commerciales du vendeur
Email:
Faites défiler jusqu'à Informations commerciales du vendeur
Écrivez-nous:
Dapetz Ltd, 190 Acton Lane, Londres, NW10 7NH
Paiement Livraison Retours Contact